

在第八届(2012)最佳商业模式中国峰会中,快时尚(微博)内衣品牌“都市丽人”凭借“中国式SPA”新模式和一站式购物体验,获得中国最佳商业模式TOP10大奖。那让我们不禁思索:都市丽人的创新点在哪里?商业模式与普通的商业模式有什么不同呢?
作为国内最权威的商业模式评选活动,本届峰会由《商界评论》杂志联合科特勒咨询集团、长江商学院、机械出版社、联合国全球契约组织等共同举办。评审团通过专业权威机构推荐的100家企业商业模式的实地考核调研,历经半年的严格评审综合得出“年度商业模式十强”的结果。最终胜出的企业在各自领域中都极具代表性,不仅代表2012年中国企业商业模式发展状态,更代表了未来商业模式的发展方向。
现阶段的都市丽人实业有限公司在商业模式、渠道运营、产品创新、品牌建设和信息化建设五个方面都有自己的创新模式,比如,信息化建设下的“全球眼”远程监控与管理,包括“WMS”、“SAP”模式。但一个企业不能孤立的考虑某一方面的创新,企业的创新需要不断地延伸,涵盖生产研发、宣传、销售和管理等多方面。在接下来的规划中,都市丽人实业有限公司还会在原材料、生产配送等方面进行创新,秉承“专业化,多元化”的理念打造世界级品牌
人才创新
通过这一模式,都市丽人的设计师会深入市场做调研,然后将调研结果结合时尚认知,使设计既能够符合整个公司的产品定位,同时又能捕捉市场上最流行、最时尚的潮流元素。即使拥有了好的设计,都市丽人也不会一次性将大量产品生产出来,而是先用产品打开市场,然后通过监测市场反应,及时补货或调整。同时,从店面选址到橱窗设计、家具摆放、店面装潢都由总部专业团队统一规划以保证统一品牌形象,同时花费巨资完善全球可视化管理系统,实现对门店经营数据、天气状况、货品陈列等信息的实时监测和反馈,也让门店专心于顾客和销售。在都市丽人门店里,每个导购上岗前都会经过专业的知识培训,以青春、热情、活力的形象和对于最新款式的设计理念的了解,为每位进店的顾客提供专业服务。
得益于这种精细的认知,都市丽人迅速成为了内衣行业的领导者。目前,都市丽人在全国拥有4800余个零售网点,终端销售额超过40亿。在今年,都市丽人启动了“万店计划”,计划到2015年,门店数量扩张到8000家甚至1万家,冲刺百亿的销售额。
都市丽人的发展可算是传统产业转型升级的一个典型。它的发展路子也说明,只有落后的技术,没有落后的产业,传统产业不等于夕阳产业,以科技创新为核心,通过技术改造和产业链整合,提升产业核心竞争力,传统产业仍然大有可为。
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在都市丽人实业有限公司的创新模式中,都市丽人的程祖明先生提到了人才创新。他认为人才是企业竞争的核心力量,这也是都市丽人实业有限公司每年都会针对对多所高校招管理培训生的原因。一个企业不能等着要人才,而是要自己培养所需要的人才,这样才能保证企业的创新力。
创新延伸
程祖明谈到,现阶段的都市丽人实业有限公司在商业模式、渠道运营、产品创新、品牌建设和信息化建设五个方面都有自己的创新模式,比如,信息化建设下的“全球眼”远程监控与管理,包括“WMS”、“SAP”模式。但一个企业不能孤立的考虑某一方面的创新,企业的创新需要不断地延伸,涵盖生产研发、宣传、销售和管理等多方面。在接下来的规划中,都市丽人实业有限公司还会在原材料、生产配送等方面进行创新,秉承“专业化,多元化”的理念打造世界级品牌。
管理创新风险
针对创新的过程中的风险,程祖明将其分为经营风险和政治风险。他认为,经营风险主要是由财务,品牌建设和产品三方面构成;而政治风险一般是由国家政策引起的。程祖明表示,创新风险是可以管理和规避的,而这需要对企业的创新模式有预先的认识并做好防范措施。
获得本届峰会中国最佳商业模式大奖的都市丽人,是中国领先的快时尚内衣品牌,让百变、多彩、时尚、高性价比的“奢侈品”变得触手可及,引领并推动了中国消费者的内衣体验提升。都市丽人成功地将SPA模式应用到企业的经营中,并以头尾兼顾的形式完成了这一模式的最佳应用:在前端,是应对消费者之需的快速研发;在后端,是独具特色和随处可见的终端店面

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