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经典案例
【中国白色木门第一品牌-爱巢木门】整合营销策划
作者:管理员    文章来源:中寰创世   时间:2012/10/26 23:18:23 郑州营销策划

爱巢木业有限公司主要从事成品套装木门的研制、生产和销售。拥有国内外先进的生产设备和无尘油漆喷涂流水线,并从国内高薪聘请技术专家专门从事产品的研制和开发。生产设备先进,管理体制完善。是国内知名的木门生产、销售企业。

 

 


09年,爱巢木门为了向更高的一个目标奋进,全面引进中寰创世营销策划理念,对企业形象识别系统、企业文化、经营理念、企业内部管理系统、产品结构、营销体系进行全面升级。同时面向全国加快专卖店开设的布局。

 

 


“中国白色木门第一品牌”,“白色专家、品质专家”。如今的中国,爱巢是白色木门的代言者和引领者,五年以来坚持白色木门的研发与生产,如今已经成为白色木门和白色整体家居研发生产的领军企业。五年来我们一样从朋友成为合作伙伴再成为彼此生命中的不可分开的好朋友,我们一起成长、一起收获。做企业做大的快乐莫过于可以有一批能够为你分担、能够与你分享、能够一起成长的好朋友,中寰创世和爱巢做到了。爱巢木门 送了还送——爱巢木门十一特惠行动活动方案(见底部)

 

 

 

 

 

 

 





爱巢木门 送了还送——爱巢木门十一特惠行动活动方案

一 活动背景:
中秋节(9月22日)和国庆节(10月1日) 两个节日集中在一起,对于商家来说,如何做好节日营销更具挑战意义,国庆长假能引发较大的假日经济消费,也是新房装修或材料选购的黄金时期。十一是装修材 料销售的一个高峰期,各品牌肯定会加大促销活动力度,纷纷推出终端促销,预订打折、特价促销、商品买赠等促销形式仍是主流。早准备,早启动,先下手为强, 活动从教师节(9月18日)开始预热。如何从众多企业促销中跳出来,吸引更多目标消费者关注是本活动的值得思考的问题。
二 活动目的:
以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划系列促销活动,着重突出“爱巢木门——潜心专注白色木门十年‖中国白色木门领军品牌”明晰的品牌定位,进一步宣传企业的整体形象,提高企业知名度和美誉度;通过连环促销方式,最大限度的提升人气,吸引消费者,提高销售业绩。
三 活动目标对象:
1 未交房待交房的顾客;
2 已交房待装修的顾客;
3已交房正装修的顾客;
四 活动主题:爱巢木门‖送了还送,爱巢木门十一特惠行动。
五 活动口号:买门不看爱巢,纯属不懂乱跑!
六 活动时间:2010年9月18日-10月10日
七 活动内容:
活动一:来就送,送了还送!
活动期间,凭诺贝尔瓷砖、金驼陶瓷、中宇卫浴、箭牌卫浴、安信地板等家装产品订单的顾客,只要到爱巢木门专卖店即无条件送价值188元的见面礼大礼包一份;如当场购买或预订爱巢木门特惠套餐,再送388元大礼包一份。
活动二:订就送,送了还送!
活动期间,当场预订爱巢木门特惠套餐,立即送388元大礼包一份;预订后再送300现金等值券(持券购物可直接冲抵现金或年终兑换等值礼品)。
活动三:买就送,送了还送!
活动期间,当场购买爱巢木门特惠套餐,立即送388元大礼包一份;购买后再送300现金等值券(持券购物可直接冲抵现金或年终兑换等值礼品)。
八 活动执行:
售前环节:
如何能吸引更多的顾客来爱巢?
1  联动销售和联动宣传
与诺贝尔瓷砖、金驼陶瓷、中宇卫浴、箭牌卫浴、安信地板等家装品牌互动,凭其产品订单,即送188元大礼包,以此吸引上游顾客进店。
赠送以礼品卡的形式,活动前与联动商家协商好,只要客人在联动商家购完商品就要赠送礼品卡,爱巢礼品卡注明使用说明,1,持卡到爱巢木门专卖店,可无任何条件的兑换价值188元的大礼包一份;2 持卡客户如在爱巢购买特惠套餐,即可再享受超值优惠;3礼品卡兑换时间为爱巢活动期间即9月18日——10月10日,过期不予兑换。礼品卡正面,简要介绍活动内容。
与联动商家在活动推广上形成互动,在联动商家店内放置易拉宝、宣传单页,介绍活动内容。
2   DM单页的有效使用
DM单页是本活动使用量最多的宣传品,要求设计简洁、大方、醒目,涵盖活动内容、促销信息等内容,大16开,128克铜版纸,印刷20000张。
DM的派发:
活动外围的派发:集中在待装小区进行入户投放;
活动现场的派发:组织不少于20人的流动宣传队伍,手持DM单页,齐呼活动口号“买门不看爱巢,等于不懂乱跑”,统一服装,服装上统一张贴“买门不看爱巢,等于不懂乱跑”的标语,流动穿梭于凤凰城内,以半小时出现一次为最佳,影响来到凤凰城的顾客;
活动现场的摆放:爱巢木门入口及卖场内摆放。
3  给顾客来爱巢的理由
赠品的吸引:
赠品力求有特点:本次活动的主题为“送了再送”,赠品多、赠品别致、赠送形式多样、赠送门槛低是只要特点。所以在赠品的采购上坚持精致、别致、观赏性、实用性等为原则,真正让顾客喜欢。建议以精致小家电产品为主。
赠品实实在在赠送:对于由联动商家带来的顾客,力求无门槛赠送,简单到只要填写一个登记表即可,登记表主要含顾客姓名、顾客电话、待装小区名称∕地点、待装房屋面积∕户型、待装时间等简单信息,不让顾客感觉领赠品很麻烦,且是实实在在赠送,不玩猫腻,没有水份。
流动车宣传:流动车和是现场推广活动的主要方式,更是营造外场氛围的较好形式,活动期间,最少组织四辆以上的流动宣传车,采用车载KT宣传板的方式,宣传板只要宣传活动内容,重点突出活动主题“爱巢木门 送了再送”和活动口号“买门不看爱巢,纯属不懂乱跑”,在凤凰城内及周边区域流动穿梭,平均30分钟出现一次,流动车上放置音响,提前将活动主题、活动口号、简要活动内容录音不间断播放,为活动造势。
促销舞台和桁架宣传:桁 架和促销舞台是烘托外场气氛的重要宣传品,要求制作安装,醒目、热烈,突出显现活动主题,传播活动信息,影响到凤凰城购物的顾客。桁架要搭建在进入凤凰城 主出入口,画面明显突出活动主题和活动口号即可,无需赘述过多活动内容。舞台要搭建在郑汴路凤凰城主入口处,距爱巢近一些的地方,以便客人及时找到门店。
大屏宣传:
大屏广告对于已经来到凤凰城的顾客有着较大的购物导向作用,爱巢要提前制作好视屏资料用此媒介进行宣传。视屏的内容主要以宣传品牌及宣传活动内容为主,建议在活动期间,只宣传活动,主要突出活动主题和活动口号,简要介绍活动内容,根据其媒介的特性,建议制作15秒或30秒广告片为最佳。
售中环节:
如何能更好的实现即时销售?
1 未交房待交房的顾客:对于这类客户主要推荐预订,推荐购买次之。这类客户的特点就是趁着十一有促销来看看,有合适的就订,没合适可以暂时不考虑,鉴于其情况,主要以赠送礼品进行吸引,只要交付300元的预定金即可获赠388元的礼品,让顾客感觉到即使将来不买爱巢的门,也是超值的。同时,告知顾客,爱巢的十一特惠活动是本年度乃至到明年五一之前都不可能再有这样的幅度促销了,何况早订晚订都是要订的,何不拿着超值的礼品现在就订呢!
2 已 交房待装修的顾客:此类顾客是实现销售最好的客群,如何变优势为销售是关键。对于这类顾客,应直截了当的告知,活动的优惠幅度,重点推荐特惠套餐组合,告 知其此优惠是本年度乃至到明年五一之前都不可能再有的特大优惠幅度,促使其当机立断,即可实现购买。针对不同的客人再辅佐使用赠品进行引诱。
3已 交房正装修的顾客:这类顾客是目的性很强的顾客,他要考虑他目前的装修思路是否和爱巢的产品风格相符、甚至还要考虑是否变更装修方案,想要即可搞定他们往 往很难,这时不妨采用迂回战术,只要向客人说明白我们产品的优势和活动的优势,再着重突出产品的定位为“中国白色木门领军品牌,潜心专注白色木门十年”, 且白色是最容易搭配组合的颜色,且简约、大方、高贵、时尚、有内涵等,间接表示出活动的优惠力度,更主要的是传递出年度之内乃至到明年五一之前都不可能再 有优惠力度,让顾客自己抉择,适当的时候采用赠品的引诱,这类客人原则上基本可以搞定。
售后环节:
如何让顾客放心购买且实现循环销售?
1品质无忧&服务无忧:
潜 心专注白色木门十年,中国白色木门领军品牌这是爱巢本次活动着重要传递的品牌信息,利用这种品牌理念的厚重感,取得顾客的初步认同,结合售后服务承诺让顾 客买时舒心、买后更放心,并做到免费准确准时配送,如质量问题无繁琐流程当天调换等等,主要是让客人从品质和服务上对爱巢放心。
2巧用代金券&带动循环销售
结 合活动促销内容,顾客尽享售后超值再送代金券的优惠,向顾客着重说明代金券使用说明,首先是持券可在年终到爱巢门店领取等值的新年大礼包;其次是在年底之 前将此券赠送朋友使用可在购买或预订爱巢产品时抵做等值货款,且是享受其他优惠后本券视同现金使用,绝对物有所值。持本券和朋友一起来预订或购买爱巢产 品,本券不但可以冲抵顾客朋友的等值货款,同时,顾客本人同样可以获赠爱巢送出的等值大礼包。
九 活动推广
整体媒介策略将以活动现场媒介为主,报纸硬广为辅,手对手传播为补充等方式进行活动整合传播、多种渠道宣传爱巢木门本次活动的信息和品牌影响。
1媒体推广
媒体推广主要以报纸广告为主,媒体载体为大河报和郑州晚报。报纸广告具有传播面广、影响人群多等特点,报纸广告可以直接明了的传播活动内容,以“爱巢木门,送了还送”为促销主题,版面以爱巢木门系列促销活动和产品组合套餐为主,引起顾客的关注。
投放细则:
大河报
       9月29日     1/2版彩     活动促销硬广
郑州晚报
       9月21日     1000字文字   活动信息传播
       9月29日     1/2版彩     活动促销硬广
2 地面推广
主要道具为促销桁架、促销舞台、DM单页、POP海报、流动宣传车、地贴、地毯、易拉宝、X展架等,灵活运用,紧密结合,起到整合传播的效果。
3  氛围推广
凤凰城内氛围:
从凤凰城入口即铺设地毯、地贴,一直铺设至店门口,引导顾客入店。在通道及人流经过之处放置易拉宝、X展架,张贴POP活动海报,介绍活动内容,吸引准顾客进店的欲望。
爱巢店门口氛围:
架设气球门,营造热烈的销售气氛,可吸引经过的顾客进店,要横跨入口处,选择白色和粉红色气球最佳。
爱巢店内氛围:
在店内最明显位置处摆放促销礼品台,把所有待送给顾客的的礼品堆放在一起,吸引顾客眼球,以礼品吸引顾客消费,达成销售。在店内悬挂活动吊旗,营造店内浓厚的销售气氛。在特价产品上张贴促销标签,形成促销氛围。
十 注意事项
1、套餐的组合 
1个卧室门+1个卫生间门    688元起(价格待定)
2个卧室门+1个卫生间门   1288元起(价格待定)
3个卧室门+1个卫生间门   1888元起(价格待定)
3个卧室门+2个卫生间门   2888元起(价格待定)
庆祝国庆61周年,购买1888元以上套餐再加61元即可获赠爱巢地脚线一套。
2、特价单品的选择 
特价单品选择日常销售较好的类别,以绝对震撼的价格促销,给顾客绝对超值的感觉。
3、礼品赠送的原则
礼品的使命只为销售服务,有利于销售的才赠送礼品,要巧妙的使用在刀刃上。实际操作过程中,针对不同的情况要力求巧妙使用,对于有强烈购买欲望的顾客,则坚 持不主动提及,而是在客人稍有不满意时使用,或者在客人达成销售后再使用。对于只是观望而没有即刻购买欲望的顾客,要以赠品做为吸引。对于喜欢挑毛病或是 喜欢搞价的顾客,赠品则是最好的武器,往往在客人犹豫不决时使用,事半功倍。
4、合作商家的选择
合作商家的选择,坚持与爱巢品牌相匹配、消费人群相吻合、价格区间相统一,主要是爱巢的上游环节的客户。
5、销售人员活动推介的技巧
活动期间,销售人员要有统一的销售语言,统一的活动执行标准,统一的销售流程,这些在实际销售过程中很关键。所有销售人员要求做到“每客必推”,推荐的原则 是根据顾客的实际情况,“能推价格高的就不退价格低的”,“主推和客人的价值趋向相同的”,“主推和客人的实际装修情况有极大关联的”。
6、店面产品陈列和标签的注明
店面的陈列主要体现,浓厚的促销氛围,要使用醒目的价格标签。特价商品和特惠组合要摆放在店内明显的位置,让客人一览无余,特别超值的促销产品,要排放在最明显的位置,甚至经过店门口的客人也可以看的到。所有促销产品保证整洁、有序摆放、重点突出、便于客人查看。
7、店面礼品堆头的陈列。

在店内最明显位置处摆放促销礼品台,把所有待送给顾客的的礼品堆放在一起,吸引顾客眼球,以礼品吸引顾客消费,达成销售。礼品的摆放以可以让顾客看到、拿到、欣赏到为最佳,切忌束之高阁。
十一 促销品组合使用:
DM单页是本活动使用量最多的宣传品,要求设计简洁、大方、醒目,涵盖活动内容、促销信息等内容,大16开,128克铜版纸,印刷20000张。
 POP是影响顾客购买选择的理想宣传品,要求设计简洁、大方、醒目,涵盖活动内容、促销信息等内容,120×60cm,印刷60张。
地毯和地贴是烘托外场气氛的重要宣传品,可以起到引导顾客进店购物的作用。从凤凰城入口一直张贴至爱巢专卖店。要求制作安装,醒目、热烈,突出显现活动主题,影响进入凤凰城购物的顾客。
易拉宝、X展架是本活动烘托外场气氛必备的宣传品,要求设计简洁、大方、醒目,涵盖活动内容、促销信息等内容,120×60cm,相纸数码打印覆膜,印刷20张。
吊旗是营造店内气氛的必备宣传品,要求设计简洁、大方、醒目,涵盖活动内容、促销信息等内容,80×60cm,200克铜版纸,印刷300张。