微营销（微博、微信营销）弥补了传统广告不能互动的缺陷，今天中寰创世（郑州）营销策划公司小编为大家分享那些小店老板的微营销经验。

2009 年8月，新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野；2011年1月21日，腾讯推出微 信，它的零资费、跨平台、即时性等特点迅速笼络了众多用户。毫不夸张地说，微博微信的相继推出，不仅“微”及了生活，改变了我们的社交圈，更“微”及了商 业，改变了boss们的生意场。

鸿福面馆、谷子地……就在南京，就在我们身边，仅去年一年就涌现了多个“微”营销的成功案例，这些名不见经传的店铺如何在茫茫“微”用户中赚得了大名气？谁才是“微”营销背后的推手？

商户规模

没有最“微”

只有更“微”

实体小店

他们从“微”做到“威”

网络营销并不新鲜，但短短几年的时间，微博微信的生猛势头让之前的搜索引擎营销、电子邮件营销、博客营销等网络营销方式已黯然失色。

打开微博打开微信，但凡有点名头的商家都会有个蓝色V官方微博，或者公众微信账号，不玩“微”营销，甚至被笑作土鳖。然而随着“微”营销的不断扩张，越来越多的中小型商家、甚至淘宝卖家都纷纷开通微博微信互动平台，忙着发布新品通告优惠信息，忙着和粉丝互动。

眼看着微营销如火如荼地进行着，扎进微营销的商户，论规模也越来越“微”，路边2平米的奶茶店也有自己的“官微”赚进粉丝，街边摆位的瓦工也弄了自己的微信账号扩展业务！相比于传统的传播宣传渠道，“微”营销的魅力到底在哪里？

实体小店

他们从“微”做到“威”

再不起眼的小店，通过“微”营销都能做出大名气，记者通过微博、微信搜索，采访到了一些通过“微”营销从“微”人气做到“威”效应的实体小店。

店铺：无杂货

被访人：南京无杂货掌柜沙先生

“微”营销方式：微博、微信

观点：微博适合发展新客户，微信适合维护老客户

无杂货是一家经营家居饰品的情调小店，去年年底开业。在开业之初，无杂货就注册了微博账号。还未开业时，无杂货就在店铺微博上发出了不少对当下常规居家饰 品风格的质疑声音，引来不少围观。开业后，神秘面纱层层揭去，无杂货通过微博不仅全方位展现自己特有的风格，更积极与粉丝互动，引发了不少粉丝前往实地探 店,甚至在“新浪微特色”的评选中摘得“小而美的店”称号。

无杂货掌柜沙先生介绍说，微博的推广效应之大是自己不曾想到的，当初之所以选择“微”营销一方面是鉴于看到过别人的成功案例，但更重要的还是出于对推广成 本的考虑，相比于传统的推广渠道，微博营销实在是太节约成本了。在微博粉丝量涨到了6000多时，通过微博到店的人数已占到客流量的20%左右，来客大都 是25-35岁的年轻人。

尝到了微博的甜头，沙先生又在微信流行后及时注册了微信账号，只要关于无杂货店铺微信，就可享受“立减5元”的优惠，效果也相当不俗。不过沙先生坦言，时 间久了我就发现，微博因其传播范围广泛非常利于发展新客户，而微信则因其“点对点地有效传达”这一显著特征，非常适合维护老客户。

店铺：MSBonbon南京店

被访人：MSBonbon南京店助理陶小姐

微营销方式：微博

MSBonbon是一家慕斯甜品店，助理陶小姐介绍说，在开业初期我们和营销公司合作进行了3个月的微博营销，效果十分明显，粉丝上涨到4000多，顾客 中起码有一半都是通过微博进店的，他们当中大部分是有点小资情调的白领。但是陶小姐强调，任何一种营销方式，再有效，如果店铺没有过硬的内功，那么粉丝也 好人气也罢一定都是“昙花一现”长不了，因为受到总店的一些限制，我们在开业初期无法通过打折降价、转发试吃等促销方法来吸引粉丝，所以微博推广对我们来 说最大的意义是通过低成本达到最大范围的广而告之。

店铺：西明茶餐厅

被访人：店内服务生

（不愿透露姓名）

微营销方式：微信

去年开业的西明是一家港式茶餐厅，在新街口区域闹中取静的一条小巷里，开业初期因为地理位置不甚理想，人气并不算旺。

进入2013年，西明的每张餐桌上多了一块告示牌，上面详细介绍了西明的“微信策略”，只要关注西明的微信账号，每次来西明用餐，将菜品图片或用餐图片发至微信的热门功能之一“朋友圈”中分享，就可享受8.8折的优惠。

很快，西明的人气开始渐涨，店内的服务生对微信功能都相当了解，他们告诉记者，来店里用餐的都是“老客带朋友”，朋友圈的分享传达的是口碑，朋友推荐的餐 厅当然比看广告得来的靠谱得多，微信虽然一下子不能招来那么多客人，但来我们这里用餐的客人大部分都一定会再来，而且会带更多的朋友来。

淘宝店铺

卖家热衷零成本“微”营销

无论是时尚还是营销，一定不要小看那些忙碌的淘宝卖家们，随便打开一个淘宝店铺的首页，不管是到金冠还是小到蓝钻红心，大都会看到掌柜打出的微博地址或微 信账号，登录这些掌柜的微博，数万粉丝的大户大有人在，一条上新优惠的公告微博转发量过百甚至数百的更不是稀罕事，而在粉丝们收到货后，铺天盖地的买家秀 更是让卖家不得不在精挑细选后频频刷屏。

粉丝缘何如此津津乐道？卖家当然是相当贴心的，通常卖家会通过转发微博给粉丝发放优惠券，再通过买家秀发放下次交易可使用的现金抵用券，如此循环，人气愈 发高涨，名气愈发了得；同时微信账号同步上新公告，并发布微信口令，买家在付款时只要告诉客服微信口令，就能享受“立减X元”的优惠。

微营销公司走俏

成幕后推手

随着“微”营销的走红，一些专业的“微”营销公司也应运而生，他们以团队运作的方式系统地通过各种“微”营销方式帮助一些小型店铺短时间内积聚人气，提升店铺知名度，从而进一步促进店铺销售。

“南京市场的微营销起步算晚的，算起来也就从去年开始真正流行的。关注到微博营销，是因为发现很多店家对微博的把玩程度很多都只是“菜鸟”级，如果有个第 三方来帮助其进行微营销，收到的效益会有很大不同。虾掰网也由此诞生。”南京虾掰网的CEO智亮君先生介绍说。谈到一个优秀微博营销案例的诞生，智亮君说 策划有亮点的活动，是十分重要的一个环节。大名鼎鼎的鸿福面馆就是因为“吃完一盆巨无霸面即可免单”的活动而走红微博。

对于微营销的前景，智亮君表示，微营销最吸引商家的地方就是，它弥补了传统广告方式不能互动的缺陷，且成本低，非常适合那些有特色但投资规模并不大的店 铺。但微营销受众大都是年轻人，不如传统渠道来得“大小通吃”，这是它的局限性。微营销现在最大的问题是支付问题，不能像淘宝一样可以直接下单购买。比如 对于餐饮店来说，若能直接在微博或微信上完成支付，获得验证码，凭借验证码去到店消费，微营销的优势会更加凸显。

来源：现代快报

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